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配合App Store規範 即日起新增「帳號刪除」功能
2022-06-27

熊貓遊戲營運團隊因應 App Store 新規範,即日起旗下遊戲《蒼天英雄誌》、《蒼天英雄誌2》與《魔導少年:力量覺醒》遊戲新包將新增、實裝「帳號刪除」功能:

若需申請「帳號刪除」服務,請重新至 App Store 上下載《蒼天英雄誌》、《蒼天英雄誌2》或《魔導少年:力量覺醒》新遊戲包,安裝後依路徑前往:

■ 《蒼天英雄誌》點擊主介面左上角人物頭像 → 遊戲設置 → 刪除帳號 → 進入申請表單。
■ 《蒼天英雄誌2》點擊主介面左上角人物頭像 → 刪除帳號 → 進入申請表單。
■ 《魔導少年:力量覺醒》點擊主介面左上角人物頭像 → 系統設定 → 刪除帳號 → 進入申請表單。

「帳號刪除」服務申請說明及注意事項:
1、請詳細閱讀「帳號刪除」協議,點選同意後即可申請服務。
2、完整填寫申請資料,並附上身分證照片正反面各一張、近期儲值訂單照片數張 (最少兩張)。客服人員收到申請將會核對「帳號持有人」與《熊貓遊戲娛樂平台》帳號個人資料是否相符,以確保申請人及帳號安全。
3、請務必填寫正確的「手機號碼」與「E-Mail信箱」,以便申請進度與結果能同步通知。
4、提交申請後,遊戲帳號將會進入審核階段並提示您審核完成時間 (自申請日起算 15 日),離開遊戲後該帳號即進入停權狀態。
5、審核期間帳號持有人可隨時取消「帳號刪除」申請,取消後即可登入遊戲。若要再次申請則需重新填寫申請資料。
6、「帳號刪除」完成後,該帳號仍可正常使用,但帳號底下角色將悉數刪除 (含多個伺服器內之角色),已綁定《熊貓遊戲娛樂平台》之手機號碼與 E-Mail 信箱不會自動解綁。

重要說明:敬告各位玩家,帳號刪除後,帳號內角色將無法恢復,亦無法退還或轉移帳號內的元寶、裝備等道具至其他帳號,建議各位玩家審慎評估是否要永久刪除帳號後,再使用此功能。
如有遊戲功能、帳號相關問題,請於上班日時間 (09:30-18:30) 來信至 cs@gamepanda.tw 或透過「發送訊息」直接私訊官方粉絲團,將有專人協助排除疑難。